Vaga de parceiro

Analista de Canais e CRM Pleno - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • O profissional terá um papel fundamental na estruturação e condução de projetos do cockpit comercial , sendo responsável por mapear jornadas atuais, propor melhorias e desenhar os fluxos ideais.
  • Com uma forte atuação como Product Owner (PO) , será o elo entre áreas de negócio, tecnologia e dados, garantindo que as entregas estejam alinhadas às necessidades do time comercial e as necessidades da organização.
  • Procuramos alguém com visão analítica, capacidade de organização, pensamento sistêmico e foco em resultados.
  • Responsabilidades e atribuições: Mapear jornadas atuais do time comercial e identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria; Propor, desenhar e documentar jornadas futuras (to be), alinhadas à estratégia comercial e à necessidade da organização; Liderar a construção de requisitos funcionais e técnicos para implementação das jornadas e processos; Atuar como ponte entre times de negócio, tecnologia e dados, garantindo a clareza e aderência das entregas aos objetivos; Organizar, priorizar e manter backlog de demandas relacionadas ao cockpit comercial; Apoiar a definição de indicadores de performance e sucesso das iniciativas; Acompanhar a evolução dos projetos e atuar com agilidade na resolução de impedimentos; Formação superior em Administração, Engenharia, Marketing, Tecnologia ou áreas correlatas; Experiência prévia com CRM e mapeamento de jornadas comerciais; Conhecimento em desenho de processos e metodologias ágeis; Atuação anterior com squads ágeis e entendimento do papel de Product Owner (PO); Habilidade de traduzir necessidades de negócio em requisitos claros e acionáveis; Boa capacidade analítica, senso crítico e foco em soluções; Excelente comunicação interpessoal e facilidade para lidar com diferentes stakeholders; Desejável conhecimento em ferramentas de CRM (Salesforce, Dynamics, etc.
  • ), ferramentas de mapeamento (Lucidchart, Bizagi, etc.
  • ) e metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
  • Benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica Omint; ABC com Você: um programa que cuida dos colaboradores e seus familiares, com assistência jurídica, social, psicológica e financeira; Vale Refeição; Vale Alimentação; Licença Paternidade e Maternidade estendidas: paternidade 20 dias e maternidade 6 meses; Auxílio Home Office; Auxílio Infraestrutura para Home Office; Somos um banco múltiplo, especializado na concessão de crédito e serviços para empresas de médio e grande porte, sendo um dos únicos no país com suporte de um controlador internacional combinado a uma forte autonomia de gestão local.
  • Com amplo portfólio de produtos, há mais de 30 anos auxiliamos os clientes a encontrar as melhores soluções para os seus negócios.
  • Temos como foco a nossa evolução contínua.
  • Para isso, valorizamos profissionais que desejam ser protagonistas de suas carreiras.
  • Buscamos oferecer aos nossos colaboradores um ambiente cheio de oportunidades de desenvolvimento, onde prezamos por relações colaborativas e abertura para falar e ser ouvido.
  • Junte-se a nós e tenha a chance de colaborar com ideias e ações para descobrir maneiras únicas de ultrapassar os limites do mercado.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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