Vaga de parceiro

Analista De Backoffice Varejo Jr - Goiânia / GO

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • ATIVIDADES:- Realização de migração de novos clientes ao mercado livre de energia e operacionalizar o cadastro e habilitação nos sistemas da CCEE; - Acompanhamento do processo e relacionamento com distribuidoras e clientes de forma transparente; - Intermediação da comunicação entre distribuidoras e clientes; - Gestão de documentaçãodos clientes durante e pós migração; - Gestão do processo de migração em plataforma interna da BC - SalesForce; - Operação mensal dos sistemas SCDE e CliqCCEE para registro de energia e acompanhamento; - Alinhamento do processo de migração com demais áreas da empresa, sobretudo Comercial, IM; - Alimentação das planilhas de Base Contratual e Consumo; - Realização de reuniõescom clientes sobre o andamento da migração, treinamentos pós migração e de acompanhamento geral; - Elaboração e análise dos relatórios gerenciais de energia, apresentando os valores de Custo Livre vs.
  • Cativo aos clientes; - Elaboração e envio dosrelatórios de acompanhamento da migração aos clientes, contendo as informações necessárias dos trâmites; - Mapeamento dos processos internos de migração, propondo e implementando melhorias; - Acompanhamento de mudanças regulatórias, se atualizando das regras do setor; - Realização do cadastrodas operações fechadas nos sistemas comerciais; - Faturamento das operações no sistema comercial; - Controle do check listde atividades internas mensais e de migração; Sugestão de melhorias nos relatórios gerencias da área; - Apoio ao cliente com dúvidas operacionais ou financeiras.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado