Vaga de parceiro

Analista de Atendimento - Campinas / SP

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Detalhes da Vaga

Principais Responsabilidades: Mapear e documentar rotinas existentes.
Realizar reuniões e treinamentos com colaboradores para ajustar padrões de atendimento.
Coletar e analisar feedbacks de clientes identificando oportunidades de melhoria.
Desenvolver e manter organograma que reflita a estrutura e as interações entre os departamentos.
Organizar e centralizar documentações em base de conhecimento interna.
Monitorar a implementação de melhorias.
Fornecer feedbacks sobre os processos e cumprimento dos padrões de atendimento e qualidade com foco na experiência do cliente.
Benefícios oferecidos: Vale Refeição Vale Transporte Assistência Odontológica Convênio Farmácia Plano Médico Seguro de Vida Day Off Aniversário Gympass Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar.

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