Vaga de parceiro

Analista De Atendimento Publicitário Sênior - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Os mercados que atendemos são bastante variados e buscamos um profissional com ampla experiência comprovada, capacidade de gestão estratégica, ótimo desempenho com processos e habilidade de liderar a relação com o cliente em prol do sucesso da conta.
  • Nessa jornada, o analista de atendimento sênior deve se antecipar aos problemas, trazendo soluções claras e apontando melhorias de processos na área e na rotina com o cliente.
  • Ele(a) terá forte atuação junto ao cliente e deve estar preparado para lidar com situações complexas estratégicas relacionadas às contas e pessoas que estão sob sua responsabilidade.
  • Responsabilidades: - Organização das demandas por prioridade; - Upload de tarefas na ferramenta e acompanhamento de workflow; - Organização de pastas de clientes; - Negociação e alinhamento de prazos com o time interno e cliente; - Revisão e montagem de apresentações para aprovar peças com os clientes; - Desenvolvimento de briefing e cronograma; - Acompanhamento de desenvolvimento de plano; - Participação em reuniões de alinhamento interno e brainstorms; - Apresentação de resultados e propostas; - Condução de status e reuniões com clientes; - Soluções para problemas de maior complexidade com mais autonomia; - Atenção às fases do cliente para propor novos planos.
  • Requisitos Graduação em comunicação social ou cursos correlatos; Experiência mínima comprovada, de dois anos em atendimento.
  • Benefícios Vale Baba para pais com filhos até 6 anos; 13º Salário; Descanso Remunerado; Day off de Aniversário.
  • Outras Informações - Regime de contratação PJ; - 100% dedicado de segunda a sexta das 10h às 19; - Regime híbrido: 1 ou 2 encontros mensais na Vila Madalena.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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