Vaga de parceiro

Analista De Atendimento Ao Cliente - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Você terá como base nosso escritório de SãoPaulo/SP e encantará nossos clientes do Brasil, reportando-se para uma Líder deAtendimento ao Cliente.
  • Será responsável por uma carteira de clientes sendo oprimeiro ponto de contato interno na Ingredion para todos os temas relacionados aosuporte, desde a gestão de ordens de compra até demandas diversas solicitadaspelos clientes.
  • COMO PARTE DO SEU TIME DE GTM, SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:Atendimento de carteira de clientes pré-definida com suporte colaborativo entre ostimes de analistas, auxiliando a liderança na melhor condução dos processos.
  • Gestão de pedidos x estoque, negociação de prazos de entrega e acompanhamentoslogísticos até a entrega do produto ao cliente, quando necessário.
  • Contato constante com times internos (Vendas, Logística Transporte e Operações,Qualidade, Crédito, Centro de Serviços, entre outros) para garantir o atendimentodos clientes.
  • Negociar data de entrega com clientes, buscando atendimento de OTIF e renegociarprazos quando necessário devido alguma situação imprevista e tendo a habilidade emresolução de problemas operacionaisQual perfil buscamos?Formação completa em Administração de Empresas e áreas afins; Experiência com atendimento a clientes, em indústrias B2B.
  • Conhecimentos em SAP SD é Indispensável.
  • Falar inglês em nível intermediário é necessário para essa função.
  • Experiência com Power BI em nível usuário e Salesforce/Service Cloud sãodesejáveis para esse cargoUma pessoa com comunicação clara e objetiva e que seja empática e colabore comdiferentes equipes.
  • Que tenha senso de responsabilidade, agilidade e atitude de servir para garantiruma boa experiência dos clientes.
  • Uma pessoa que tenha iniciativa, senso de urgência e foco para resolver problemascomplexos.
  • Nosso site em São Paulo possui um ambiente amigável e moderno, no qual você podedesenvolver sua carreira profissional.
  • OFERECEMOS DIVERSOS BENEFÍCIOS PARA QUE VOCÊ:Trabalhar em modelo híbrido; Assistência Médica e Odontológica; Participação nos lucros;Previdência Privada; Vale transporte ou Estacionamento; Auxílio Farmácia;Vale alimentação; Vale refeição;GymPass; Day off no seu aniversário.
  • Short-friday - jornada reduzida às sextas-feirEntre outros INcríveis.
  • RELOCATION AVAILABLE:No

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado