Vaga de parceiro

ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR - Campinas / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Recepcionar a solicitação de carregamento, analisar, checar documentos necessários para o transporte e prover tratativas com cliente.
Realizar Follow up das entregas e alimentar os sistemas internos e externos.
Requisitos e Responsabilidades: Dentre as suas principais responsabilidades, você irá encontrar: Recepcionar a solicitação de carregamento dos clientes; Analisar os detalhes da solicitação e documentos inerentes ao transporte; Tratar junto aos clientes necessidades adicionais (se aplicável), de dispositivos de segurança, ajudantes, escoltas, Classificação de Risco etc.
; Direcionar as solicitações de carga ao Time de Logística para programação do veículo; Direcionar demandas às demais áreas (se necessário itens adicionais acima); Realizar lançamento de informações do transporte/carga em Sistema para confecção de documentos de transporte; Fazer follow up junto aos clientes das entregas; Alimentar os sistemas internos das viagens realizadas; Eventualmente, participar de alinhamentos junto aos clientes; Suportar os demais colegas da área nas demandas diárias.
Quais são os requisitos? Ensino médio completo; Conhecimento na rotina de atendimento ao cliente.
Benefícios - Você vai encontrar aqui: Assistência médica e odontológica; Seguro de Vida; Vale transporte; Cesta Básica; Refeição; Clube de descontos; Gympass.

Vaga Encerrada