Vaga de parceiro

Analista de Assistência Técnica - Balneário Camboriú / SC

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Este profissional será responsável por realizar o atendimento de solicitações e reclamações técnicas, identificando as causas e propondo soluções eficientes para cada demanda.
  • Responsabilidades: Realizar atendimento direto aos clientes finais, recebendo e registrando solicitações e reclamações relacionadas a problemas técnicos; Identificar as causas das solicitações técnicas, realizando verificações detalhadas e programando atendimentos conforme a demanda; Acompanhar a execução de serviços de manutenção e reparos, coordenando as atividades com as equipes internas e ajustando a agenda de forma eficiente; Realizar visitas técnicas em campo para inspeção e diagnóstico de problemas, buscando falhas, danos ou irregularidades nas obras e instalações; Elaborar relatórios técnicos detalhados, documentando as condições encontradas e as soluções propostas, com fotos e registros das intervenções realizadas; Colaborar com a equipe para propor soluções técnicas adequadas, assegurando que as correções sejam economicamente viáveis e realizadas dentro dos prazos estabelecidos; Manter registros atualizados das solicitações, ações executadas e acompanhamento das soluções implementadas; Elaborar relatórios periódicos, destacando indicadores de desempenho, ocorrências e soluções aplicadas.
  • Requisitos:Formação completa ou em fases finais do Técnico em Edificações ou Engenharia Civil; Experiência em assistência técnica, com atendimento direto ao cliente; Habilidade em redação técnica para elaboração de documentos formais; Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel; Conhecimento em AutoCAD e BIM para leitura e interpretação de projetos; Fluência no idioma inglês será considerado um diferencial.
  • INFORMAÇÕES IMPORTANTES! Regime de Contratação: CLT Modelo de Trabalho: Vaga 100% presencial em Balneário Camboriú/SC.
  • Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuar em horário comercial.
  •   Benefícios/ Facilidades: Vale Alimentação - R$ 38,18 ao dia útil trabalhado (Disponível pelo Cartão Pluxee Brasil) - sem desconto em folha; Vale transporte via Viação Praiana (Opcional e com desconto de 6%); Plano de Saúde Unimed - APS Regional (opcional) Após 3 meses de experiência.
  • A empresa custeia 80% da mensalidade do titular (sendo você responsável pelo pagamento de 20% da mensalidade e mais a coparticipação); Plano Odontológico UniOdonto (opcional) de R$24,00 mensais - Após 3 meses de experiência; Uniforme e Equipamento individuais;   Seguro de vida; PPR - Programa de Participação de Resultados - Conforme acordo coletivo; Quinquênio (a cada cinco anos de trabalho, um salário de bonificação); Desconto com empresas parceiras;   Atendimento de Saúde Emocional;    Programa FG Moradia - Locação conforme a disponibilidade de imóveis.
  • Se você possuiu os requisitos necessários e está de acordo com as condições da vaga, inscreva-se agora e venha fazer parte de nossa equipe!

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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