Detalhes da Vaga
-
Escolaridade
Bacharel
-
Segmento
Não Informado
-
Salário
A Combinar
O que você irá fazer
-
Controle de canais por operador.
-
Divisões de mailing e fluxos.
-
Controle mailing (penetração base x acionados), controle de filas (ocupação, tma, idle), controle de filas (ociosidade, entendimento continuo de discagens), controle de filas (controle de agressividade mediante quantidade de operadores atribuídos), operadores x mailing, ura cpc (controle de discagem, modo de discagem), ura cpc (confirmação de penetração de base), relatórios operacionais (acionamentos x operador, qualificação acionamentos), relatórios operacionais (tempos operação), relatórios operacionais, cpc, promessa, reversão), ligar nas operadoras, entender de caps e limitação de canais.
Requisitos para participar do processo
-
Experiência na função.
-
Conhecimento intermediário em excel.
-
Ensino superior cursando ou completo.
O que oferecemos
-
Vale Refeição
-
Vale Transporte