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Analista Administrativo Junior - Curitiba / PR
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Detalhes da Vaga
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Não Informado
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Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
**Responsabilidades**:- Manter e atualizar os dados cadastrais da base de cooperados, garantindo a precisão e integridade das informações.
- Acompanhar as movimentações dos cooperados no sistema CRM, realizando ajustes e atualizações sempre que necessário.
- Garantir que o registro de clientes no CRM siga os fluxos automatizados definidos para a jornada de sucesso do cliente.
- Monitorar as atualizações e movimentações no CRM para assegurar que os cooperados sejam corretamente atribuídos aos fluxos de comunicação e atendimento.
- Colaborar com o time de Sucesso do Cliente para resolver inconsistências e garantir que os processos automatizados estejam funcionando corretamente.
- Auxiliar na elaboração de relatórios sobre a movimentação de cooperados e no acompanhamento das atualizações cadastrais.
- Suportar o time administrativo em demandas relacionadas à gestão da base de cooperados e no uso do CRM.
**Requisitos**:- Graduação em Administração, Gestão de Processos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas (cursando ou recém-formado).
- Conhecimento básico de CRM (Salesforce).
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes para assegurar a acurácia dos dados.
- Boa comunicação e habilidade de trabalho em equipe.
- Facilidade com ferramentas de gestão de dados e planilhas (Excel, Google Sheets).
**Diferenciais**:- Experiência prévia com CRM e bases de dados cadastrais (estágio ou atividades acadêmicas).
- Conhecimento básico sobre jornadas de sucesso do cliente.
- Habilidade em lidar com processos automatizados de comunicação e atendimento.
Informações Adicionais
Quantidade de Vagas
1
Jornada
Não Informado
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