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Analista Administrativo Junior (Televendas) - São Paulo / SP
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O que você irá fazer
** Esses são os **Valores** que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Analista Administrativo Jr**Responsabilidades e atribuições**- Auxiliar a operação na gestão de pessoas x skils de atendimento; - Apoiar a gestão com acompanhamento das filas em cada célula; - Criar controles de escalas de atendimento; - Orientar a central dosmelhores horários para pausas, treinamentos; - Atuar juntamente com agestão direta, em ações que estimulam os consultores a seguirem sempre que possível a escala de pausas; - Acompanhar e notificarsempre que possível a gestão direta sobre o dimensionamento das operações; - Otimizar com base nos relatórios gerencias os recursos disponíveis, visando a melhor produtividade das operações; **Requisitos e qualificações**- Necessário conhecimento em Excel; - Conhecimentos de indicadores de call centar (TMA, TME, FCR, Nível de Serviço, etc)**Informações adicionais**- Salário compatível- Vale Alimentação ou Refeição- Vale Transporte- Assistência médica (acomodação apartamento)- Plataforma healthtech - Dr.
Alper- Convênio odontológico- Auxílio Farmácia- TotalPass: convênio com rede de academia- Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)- Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
- Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos- Programa de Qualidade de Vida - Qualituran**Venha para o time Ituran**:Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.
Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.
Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.
Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.
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