Vaga de parceiro

Analista Administrativo de Vendas - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

Assim, cabe ao profissional que ocupa esse cargo acompanhar os indicadores de desempenho relacionados a essa atividade, como: número de reclamações; solicitações de suporte atendidas; pedidos de troca; ligações feitas para os clientes; índice de satisfação, etc.
Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente.
Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em atender ou superar suas expectativas dentro das métricas de qualidade da empresa.
Além disso, será responsável por prestar atendimento interno, fornecendo informações e insumos para a equipe de Customer Success.
Para este trabalho, buscamos um perfil organizado, atento aos detalhes, que goste de lidar com processos e desafios, além, é claro, de ter um ótimo perfil comunicativo e proativo.

Vaga Encerrada