Vaga de parceiro

Agente Monitoramento - Barueri / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • monitorar a geração dos relatórios automáticos do sistema de monitoramento garantindo o envio programado dos dados da telemetria conforme necessidade do cliente.
  • - Cadastro e Configuração de veículos do cliente na plaforma de Monitoramento.
  • realizar o cadastro de novos veículos em todas as plataformas do sistema, ajustando todos os parâmetros necessários para o devido processamento da telemetria embarcada na frota do cliente.
  • - Atendimento aos Instaladores Sascar.
  • realizar o atendimento dos técnicos em campo, validando todos os testes dos componentes instalados confirmando todas as configurações necessárias para o monitoramento ativo dos veículos da frota do cliente.
  • - Análise da telemetria para correção de falhas do equipamento instalado no cliente.
  • realizar diariamente conferência da rq:62 (relatório de analise), apontando as falhas da telemetria embarcada na frota do cliente executando os protocolos de correção através das ferramentas do sistema de monitoramento e reportando os dados de falha de equipamento ao setor de acompanhamento de projetos para contato junto ao cliente para correção das anomalias identificadas.
  • - Análise dos registros de rotina operacional.
  • realizar a checagem dos dados das rq55 (acompanhamento técnico) do monitoramento atualizando diariamente a partir das informações da telemetria garantindo o reporte fidelizado dos eventos passíveis de tratativas e identificando os eventos gerados por falhas de equipamento mantendo os técnicos dedicados direcionados às correções que se fizerem necessárias na frota do cliente.
  • - Suporte Operacional e treinamento ao cliente.
  • dar suporte aos clientes e aos usuários do sistema de monitoramento nas tratativas de análise da telemetria e dos relatórios automáticos atendendo as necessidades apresentadas pelos supervisores e gestores das operações do monitoramento ativo.
  • Suporte e treinamento nas rotinas de balizamento e também aplicação de rotinas específicas solicitadas pelo cliente nas necessidades operacionais para o devido monitoramento a partir da telemetria definida por novos parâmetros configurados ou em critérios diversos nas rotinas de tratamento dos eventos.
  • - Análise, Validação e ajuste de todos dos dados registrados em relatórios gerenciais através da telemetria embarcada.
  • realizar apuração dos dados registrados no sistema para os condutores das operações de monitoramento ativo validando a pedido do cliente as infrações e direções registradas na telemetria a fim de atender a atualização do ranking de pontuações das operações regionais do cliente.
  • - Garantir o cumprimento das Políticas Sascar.
  • aplicar a ética sascar para todas as atividades definidas no escopo da torre de controle.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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