Vaga de parceiro

Agente De Viagens - São Paulo / SP

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

- Encaminhar todos os problemas e demandas de agentes e hóspedes ao departamento responsável ou líder, para garantir a resolução.
- Excelente comunicação com departamentos de suporte, conforme necessário.
- Maximizar as oportunidades de receita oferecendo confirmação de espaço, upgrades de categoria de cabine, envio de cotações e preços, detalhando características do navio e oferecendo pacotes aéreos e terrestres, juntamente com todos os produtos auxiliares disponíveis.
- Manter o foco durante cada interação com o cliente para aumentar o nível de precisão geral e a satisfação do cliente; - Aderir atodas as expectativas de atendimento do departamento, conforme descrito no treinamento de novos contratados e por meio da orientação do Líder.
- Desempenhar outras funções relacionadas ao trabalho.
experiência em função similar - Formação completa em Turismo ou área relacionada - Excelente comunicação em Português e Inglês - Iniciativa em fornecer uma atmosfera positiva e divertida para os clientes e colegas de trabalho, com um forte foco na experiência geral do cliente em cada interação.
- Capacidade e vontade de acompanhar cada cliente, conforme necessário, da maneira mais eficiente possível, com informações corretas e precisas.
- Possuir um desejo genuíno de querer ajudar e ajudar os outros.
Idioma:Inglês - Fluente, Espanhol - Fluente

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