Vaga de parceiro

Agente De Serviços De Passageiros - Brasília / DF

Disponível para Assinantes
Salvar nos Favoritos
  • Compartilhe:

Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Nossa missão é simples: "Fornecer ao setor de aviação soluções consistentes e personalizadas em todo o mundo, para uma melhor experiência do cliente".
  • Acreditamos que nosso pessoal é o que nos diferencia da concorrência.
  • Na Swissport, somos guiados por nossos valores fundamentais de Mostrar que se importa, Fazer as coisas certas e Vencer como uma equipe, e atualmente estamos buscando pessoas dedicadas, que se alinham com esses valores, para se juntar à nossa equipe em vários locais em todo o mundo.
  • **Resumo do trabalho**Providenciar todos os serviços requeridos e necessários a passageiros e clientes**Suas atividades**- Realizar o Check-in atendendo as necessidades dos passageiros e as regras das companhias aéreas; - Receber passageiros e VIP´s, atender passageiros com necessidades especiais (deficientes físicos etc.
  • ); - Prestar suporte a passageiros, lidando com reclamações e apoiando os passageiros conforme sua necessidade; - Inspecionar e verificar a documentação de passageiros; - Remarcar passageiros afetados por atrasos e cancelamentos; - Auxiliar no atendimento e organização de vôos não regulares; - Auxiliar na coordenação de serviços de abastecimento, serviços de handling; - Auxiliar na contratação e reserva de serviços de segurança de passageiros, tripulantes e aeronaves; - Calcular e cobrar excesso de bagagens e outras taxas quando necessário (UMNR, multas etc.
  • ); - Operar equipamentos tais como: jet way, computadores e softwares de reservas e emissões de tickets; - Providenciar toda documentação relacionada ao trabalho, auxiliando no arquivamento de planos de voo e no pagamento de tarifas aeroportuárias aplicáveis; - Relatar todos os incidentes, acidentes e danos pessoais imediatamente ao superior imediato ou departamento de Safety da Swissport, de acordo com o estabelecido no SMS da Swissport; - Proceder e preservar para que as instalações e/ou serviços prestados não sejam utilizados para a prática de atos de interferência ilícita contra a aviação civil; - Agir em acordo com as leis aplicáveis e SOPs e políticas da Swissport; - Executar outras atividades correlatas, conforme solicitado.
  • **Seu perfil**- Foco no cliente- Comunicação- Compromisso com melhoria contínua- Automotivação- Autonomia- Atenção aos detalhes- Habilidade numérica- Foco em processos e procedimentos- Flexibilidade de trabalho em diferentes turnos- Habilidade em informática, incluindo sistema do cliente- Capacidade de trabalhar sob condições de clima adversas**O que oferecemos**- Vale Alimentação- Vale transporte- Assistência odontológica- Seguro de vida- Convênio educacionalJunte-se à Swissport hoje mesmo e faça parte de uma equipe que conecta o mundo da aviação!

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

Envie esta vaga para um amigo!

 

Cadastro Inicial

Preencha os campos abaixo
  • Ao criar uma conta, você aceita nossa Política de Privacidade e nosso Termo de Adesão
 

Acesse sua Conta

Preencha os campos abaixo

ou acesse com seu provedor
 

Recuperação de Dados de Acesso

Informe seu e-mail cadastrado