Vaga de parceiro

Agente De Reservas Jr - Rio de Janeiro / RJ

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • - Realizar network- Elaboração e análise de planilhas, relatórios e gráficos.
  • - Realizar atendimento telefônico, focado em vender hospedagem e os demais serviços do hotel, agregando valores, com cumprimento dos padrões Belmond.
  • - Efetuar as reservas de forma a garantir a satisfação plena dos clientes e a otimização da receita com técnicas de _up-selling_ e _cross-sale_ dos produtos e facilidades Belmond no Brasil.
  • - Encaminhar os pedidos de traslado, restaurantes e Spa dos hóspedes, aos setores responsáveis.
  • - Participar ativamente de treinamento diário dos padrões da Belmond de atendimento e técnicas de negociação, por meio de_ role play_ entre os membros da equipe.
  • - Realizar controle de prazos de pré-pagamento para reservas de Réveillon, Carnaval e períodos especiais que exigem essa forma de pagamento.
  • - Controlar a disponibilidade de categorias dos apartamentos dos hotéis Brasil.
  • - Buscar cumprir as metas individuais e departamentais estabelecidas.
  • **Requirements**:- Ensino superior completo em Turismo ou Hotelaria- Experiência mínima em hotelaria- Conhecimento operacional do hotel- Entender as expectativas do consumidor de luxo- Ter escrita e comunicação formal- Saber operacionalizar o pacote Office e programa Opera- Ter conhecimentos em negociação- Conhecimento das estratégias de Revenue Management e dos canais eletrônicos- Conhecimento de técnicas de atendimento telefônico, vendas e negociação**Benefits**- Plano de saúde- Plano odontológico- Convenio com farmácia- Vale transporte- Alimentação no local- Descontos nos pontos de vendas- Programa Discovery Belmond**Location**:- Brazil, Rio de JaneiroDepartment:- Sales & MarketingEmployment type:- Full-time**Experience**:- Entry level

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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