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Agente De Atendimento Santa Maria - Brasília / DF
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Detalhes da Vaga
Escolaridade
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Não Informado
Salário
Não Informado
Área de Atuação
Diversos / Outros
O que você irá fazer
Nesse sentido procuramos um(a)_ _**Agente de atendimento **para nos ajudar nessa missão de desenvolver e fortalecer a Allrede por meio de ações assertivas.
**Responsabilidades e atribuições**- Dar suporte ao cliente sobre questões técnicas mais complexas, utilizando os protocolos de atendimento para solucionar o problema exposto em tempo hábil; - Acompanhar clientes que apresentam problemas recorrentes, visando fornecer suporte preventivo para evitar que haja solicitações por parte do cliente, ao setor de atendimento; - Relatar problemas recorrentes ao CIGR, visando identificar a raiz do problema e evitar a sua recorrência; - Dentre outras atividades pertinentes à função.
**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo; - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de call center ou suporte técnico será um diferencial; - Conhecimento básico empacote Office (Word, Excel, PowerPoint) será um diferencial.
**Informações adicionais**- Vale alimentação; - Vale transporte;-Plano de Saúde; - Plano Odontológico;- Seguro de Vida; - TotalPass;- Parcerias Educacionais.
Somos a maior empresa de telecomunicações do Centro-Oeste, e** acima de tudo buscamos conexão**.
Em um mundo cada vez mais interligado, representamos conectividade, troca de conhecimento e aproximação das pessoas e negócios.
Para atingir a projeção de 300 mil clientes em 2024 com uma capacidade orgânica e novas aquisições, garantimos que nossa operação seja pautada na qualidade dos serviços prestados, no ótimo relacionamento com nossos clientes e na inovação em tecnologia, que são alguns dos principais pilares da empresa.
Quer fazer parte da **maior empresa de telecomunicação do Centro-Oeste**, ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com um time cheio de vontade de fazer acontecer?Vem ser Allrede, **a rede da sua vida**!
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Quantidade de Vagas
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