Vaga de parceiro

Agente de Atendimento Digital - Brasília / DF

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Main responsibilities Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais; Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio; Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias a realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa; Realizar negociação com cliente, quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa); Executar demais atividades pertinentes ao cargo; Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.
Requirements and skills Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao público; Habilidade de comunicação escrita; Experiência com solicitação de autorização de convênios; Desejável experiência com recepção de clínicas, hospitais e laboratórios de análises clínicas.
Additional information 44 horas semanais - Segunda à sexta (comercial); Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação ou Refeição; Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida, Seguro de Vida; Participação nos lucros e resultados; *Os benefícios podem sofrer alterações.

Vaga Encerrada