Vaga de parceiro

Agente de atendimento ao cliente - Fortaleza / CE

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

Tem como atributos principais estreitar o relacionamento com carteira de clientes encantando os nossos pacientes com atendimentos e retornos de alto nível de qualidade.
Realizar o mapeamento de mercado, identificar necessidades dos clientes e acompanhar satisfação, a fim de garantir sua fidelização e a qualidade do serviço prestado.
Engajar áreas parceiras na resolução de problemas, colocando o paciente no centro do cuidado.
Participar de projetos de implantação e melhoria de ferramentas e canais no setor, com foco em eficiência e escala da operação.
Pré-Requisitos Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas em clínicas médicas, odontológicas e áreas afins.
Principais Tarefas e Responsabilidades Atendimento ao Cliente com foco em vendas, promovendo protocolos de atendimento clínico ou tratamentos especiais.
Gestão da Experiência do Paciente Organização e Registro de Dados Suporte à Estratégia da Clínica Pós-Venda e Fidelização DIFERENCIAIS Conhecimento em Vendas e Negociação Domínio Tecnológico (ferramentas (CRM , Excel, Google Workspace) Cursando Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.

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