Detalhes da Vaga
O que você irá fazer
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O profissional será o ponto focal entre a empresa e os clientes, garantindo excelência na entrega dos serviços, identificação de novas oportunidades e fortalecimento da parceria comercial.
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Responsabilidades: Gerenciar a carteira de clientes de terceirização, atuando como consultor de negócios.
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Garantir o cumprimento dos SLAs, KPIs e contratos firmados.
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Fazer a interface entre cliente e áreas operacionais (RH, operações, financeiro, etc.
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).
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Identificar oportunidades de expansão dos serviços dentro dos clientes.
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Manter relacionamento próximo com os stakeholders dos clientes.
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Apoiar na resolução de problemas e garantir a satisfação do cliente.
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Requisitos: Ensino superior completo Inglês Fluente Experiência prévia como Account Manager, Gerente de Contas ou Executivo de Contas em empresas de Recrutamento Disponibilidade para viagens, caso necessário.
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