Muitos são os fatores que influenciam direta ou indiretamente seu desempenho no ambiente de trabalho. Um desses fatores que podem fazer a diferença na sua carreira é a questão do comportamento organizacional.
Seja por influencias internas ou externas, a forma que usamos o comportamento (nossos e de outros) a nosso favor pode mudar sua imagem no mercado e dentro da empresa na qual você atua.
Quer saber mais sobre o assunto e como o comportamento organizacional pode ser seu aliado na busca por uma promoção? Então siga conosco neste artigo do Caderno Nacional e fique por dentro de todas as atualizações do mercado de trabalho.
Primeiro vamos entender o que é o comportamento organizacional
Para quem pensa que esse é mais um termo genérico aplicado no mercado está enganado. Diversos autores, estudiosos e acadêmicos se preocuparam em oferecer uma estrutura teórica a esse conceito.
Vale ressaltar que esses especialistas são da área de administração de negócios, marketing e liderança corporativa. Alguns deles definem o comportamento organizacional como:
- “É um campo de estudo que investiga o impacto de indivíduos, grupos e estruturas no comportamento dentro das organizações” – Stephen Robbins, autor americano de livros sobre gestão de negócios.
- “O estudo e a aplicação do conhecimento relacionado à maneira como as pessoas agem nas organizações” – Keith David e John Newstrom, acadêmicos americanos.
De uma forma geral, o comportamento organizacional vai além de um termo que caracteriza a interação entre colaboradores dentro de uma empresa. É um conceito que procura lidar com a análise dessas interações, suas influencias, o desenvolvimento do talento humano, e o funcionamento em geral.
É importante destacar também que o conceito tem uma filosofia com um objetivo maior, que é o de promover o desenvolvimento humano nas organizações. Falamos em objetivo maior, porque ele possui outros objetivos específicos. Vamos ver a seguir.
4 objetivos específicos do comportamento organizacional
1. Descrição
Esse objetivo pode ser também entendido com o ato de observar. Sem colocar nenhum juízo de valor, sem tentar entender motivos, apenas observar e descrever quais as atividades desempenhada pelos colaboradores, suas rotinas, como é a interação entre equipes e assim por diante.
2. Compreensão
Já nesse objetivo específico do comportamento organizacional vamos entrar na parte de entendimento. Aqui sim buscamos a resposta do por que as coisas fluem da forma que fluem.
3. Previsão
Perceba que uma coisa acaba levando a outra. Uma vez que você identificou os padrões de comportamento, está informado sobre as motivações, consequentemente você consegue prever quais serão os próximos passos das equipes de acordo com as situações que são colocadas a sua frente.
4. Controle
Naturalmente, com o conhecimento adquirido nos três primeiros objetivos específicos do comportamento organizacional, fica mais fácil ter o controle das atividades humanas dentro do ambiente de trabalho.
Vale destacar que esse controle não se refere a uma massa de manobra, na qual qualquer pessoa pode controlar o que acontece na empresa. Falamos aqui de um controle parcial, no qual a gestão pode direcionar os esforços dos colaboradores de forma que seja mais produtivo para a organização.
Como o comportamento organizacional pode te ajudar na prática a se destacar no seu trabalho?
Se você não trabalha na parte de recursos humanos, gestão de pessoas e equipes que tem por objetivo fazer esse tipo de função, você pode começar a fazer essa observação de maneira mais informal.
A partir de uma análise mais apurada sobre o comportamento organizacional da empresa na qual você está inserido, é possível sugerir melhorias para a diretoria, assim como apontar coisas que não estejam sendo muito efetivas.
Outros benefícios que o comportamento organizacional pode trazer incluem:
- Auxiliar o trabalho da gestão de pessoas;
- Alinhamento na compreensão de todas as questões que envolvem as relações interpessoais na empresa;
- Preparar o gestor para lidar com individualidades e seus reflexos no corpo de funcionários;
- Possibilidade de analisar a dinâmica de relacionamentos entre grupos dentro da organização;
- Desenvolvimento da inteligência emocional (tanto individual quanto coletiva);
- Facilita a comunicação, independente do nível de hierarquia envolvido;
- Possibilita uma visão mais abrangente sobre o capital humano disponível na empresa;
- Consegue trabalhar a resiliência do corpo de colaboradores, de modo que eles possam se adaptar a diversas situações que podem se apresentar ao longo da jornada profissional dentro daquela organização.
Fique atento, comportamento organizacional é para todo tipo de empresa
Quando falamos em observar e descrever, o uso da tecnologia pode ser bastante útil, principalmente quando a questão é colher dados, entender rotinas e coisas que se repetem em uma empresa.
Por isso, a tecnologia é grande aliada para trabalhar bem o comportamento organizacional.
Seja em grandes corporações ou em pequenas empresas, tanto a tecnologia quanto a identificação desses comportamentos, podem fazer grande diferença no resultado.
O ideal seria que as organizações já estivessem trabalhando com esse olhar e essas técnicas. Mas caso não esteja, dê um passo a frente, sugira para a diretoria da sua empresa, mostre como é possível trazer resultados com a adoção do comportamento organizacional.
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