Detalhes da Vaga
O que você irá fazer
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Suporte nível 1 por telefone e e mail, registro de chamados, solicitações e incidentes de ti, .
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Analisar a categorizar o ticket em sistema itsm.
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Direcionar e escalonar chamados ao segundo nível e demais equipes técnicas, quando necessário.
Requisitos para participar do processo
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Experiência na função em ambiente de service desk.
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Vivência em atendimento ao usuário, suporte técnico a informática.
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Ter comprometimento, vontade de aprender, flexibilidade e espírito de equipe.
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Imprescindível morar no abc ou capital paulista.
Informações Adicionais
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Quantidade de Vagas
1
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Jornada
Não Informado