Vaga de parceiro

Supervisor - Manaus / AM

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Detalhes da Vaga

Escolaridade Não Informado
Segmento Não Informado
Salário Não Informado
Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

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a PLAYMAIS é o seu lugar.
Estamos em busca de uma pessoa Supervisor(a) de Atendimento ao Cliente (SAC) Responsabilidades e atribuições Acompanhar atendimentos realizados pela equipe e identificar necessidades do setor, buscando melhorias no serviço prestado.
Acompanhar indicadores de desempenho do time.
Capacidade de comunicação, ser capaz de motivar e liderar.
Apoiar treinamento e alinhar os procedimentos.
Esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação.
Assumir ligações e solicitações que não foram atendidas.
Aplicar feedback de qualidade.
Relatórios, apresentação de resultados, feedbacks e treinamentos.
Requisitos e qualificações Para essa vaga você precisa dos seguintes requisitos: Superior cursando ou concluído na área de administração e ou correlatadas; Experiência emGestão de pessoas, processos, planejamento de operações, gestão de atendimento e equipe de campo.
Conhecimento em Excel e PowerPoint de intermediário à avançado.
Será um diferencial os seguintes requisitos: Experiência com telecomunicações ou serviços.
Informações adicionais O que mais você precisa saber: Jornada de trabalho em regime comercial; A vaga é presencial para atuar na região de Manaus - Portanto, precisa residir no local de atuação.
Benefícios: Vale-Refeição ou Vale-alimentação; Assistência Médica Parcial; Treinamentos echances de crescimento; Vale Transporte.
Sobre a empresa Nosso grupo nasceu da ideia comum de alguns empreendedores que não aceitavam o fato de ter de pagar muito para ter uma conexão com a Internet de qualidade.
A partir daí, resolveram colocar em prática a sua ideia e criaram a Action e a PlayMais Fibra.
Desde então, trabalhamos arduamente para atender da melhor forma quem procura os nossos serviços.
A Action e a PlayMais são empresas licenciadas pela Anatel para fornecer Serviços de Comunicação Multimídia em todo território nacional.
Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta velocidade e de ótima qualidade a custos bem mais baixos aos encontrados no mercado.
Utilizando sempre equipamentos homologados pela Anatel em nossa estrutura, contamos com um corpo técnico especializado capaz de garantir a qualidade dos serviços por nós prestados.
MISSÃO Promover aos nossos clientes acesso à internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.
VISÃO Ser reconhecida como a melhor empresa de internet na Amazonas.
VALORES Honestidade.
Transparência.
Inovação.
Valorização.
CRENÇA Cremos em Jesus Cristo como único e suficiente Salvador.
#J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

Quantidade de Vagas 1
Jornada Não Informado

Vaga Encerrada

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