Vaga de parceiro

Supervisor de Treinamento - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Domínio Pacote office Supervisionar atividades administrativas e operacionais desenvolvidas pelos subsistemas de treinamento; Responsável pelo desenvolvimento e implementação de treinamento, bem como a manutenção dos materiais utilizados (apresentações, manuais, scripts, comunicados, etc.
  • ) para o treinamento dos colaboradores; Acompanhar as alterações de regras de negócio dos clientes e novas funcionalidades dos sistemas para a atualização dos materiais utilizados; Garantir à disponibilização das informações pertinentes ao negócio para as equipes de treinandos; Ministrar treinamento técnico e comportamental e acompanhar a evolução de todo novo colaborador da operação de cobrança; Realizar reciclagem mediante necessidade e programação mensal ou ainda conforme as premissas estratégicas da empresa; Responsável pela monitoria e entrega da 1ª avaliação (30 dias) do operador para a Supervisão imediata; Realizar o LNT das áreas da empresa, analisando as solicitações de treinamento e reciclagem para que estejam em acordo com a metas/estratégias da empresa; Supervisionar equipe de T&D Desenvolver projetos com a área de TI/Desenvolvimento a fim de otimizar processos da área Buscar e desenvolver soluções tecnológicas que agreguem valor ao negócio.
  • Alimentar, analisar e monitorar os indicadores produtivos da área; Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa.
  • Executar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo.
  • Estar atualizado em sua área de atuação, buscando sempre as melhores práticas.

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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