Vaga de parceiro

Emprego CLT | Líder de Call Center - Sobral / CE

Disponível para Assinantes

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Detalhes da Vaga

518,00 Horário de Trabalho: Noturno Responsabilidades: Supervisionar a equipe de atendimento do call center, garantindo um alto padrão de qualidade no atendimento aos clientes.
Monitorar o desempenho dos atendentes, oferecendo suporte e feedback para melhoria contínua.
Garantir que os pedidos sejam processados corretamente e no tempo adequado.
Resolver problemas e dúvidas dos clientes, buscando sempre a melhor solução.
Auxiliar no treinamento de novos colaboradores, garantindo que todos estejam alinhados com os processos da empresa.
Acompanhar metas de atendimento e eficiência da equipe, promovendo estratégias de melhoria quando necessário.
Trabalhar em conjunto com outras áreas do restaurante para garantir a melhor experiência para os clientes.
Requisitos: Ensino médio completo ou cursando superior em cursos administrativo Experiência prévia em call center será um diferencial.
Boa comunicação escrita e verbal.
Interesse e afinidade com a área de atendimento ao cliente.
Perfil proativo, organizado e com habilidade para trabalhar sob pressão.

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