Vaga de parceiro

Corporate IT Analyst SR - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Desde o início de nossa jornada, temos a mesma missão: dar acesso em escala global e para todos.
  • Acreditamos que transformar desafios em oportunidades e tornar o impossível parte da jornada é crucial! É exatamente por isso que criamos uma solução de pagamentos que constroi pontes entre pessoas e empresas globais todos os dias nos 29 mercados em ascensão em que operamos.
  • Nós somos ebankers, somos pensadores globais, valorizamos a diversidade, fomentamos a criatividade e trabalhamos duro para conectar empresas e pessoas um pagamento de cada vez.
  • Vamos fazer história juntos? Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura de Tecnologia Senior para integrar nosso time de TI para o escritório de SP.
  • O profissional será responsável por garantir a disponibilidade e o funcionamento adequado da infraestrutura de tecnologia, prestando suporte e implementando soluções de forma ágil e eficaz.
  • Principais responsabilidades: Monitorar e gerenciar o link de internet, garantindo conectividade estável e contínua.
  • Executar manutenções preventivas e corretivas no firewall.
  • Prestar suporte à rede interna, com foco na configuração e manutenção dos pontos de acesso (AP).
  • Gerir ativos de TI, controlando o inventário e o ciclo de vida dos equipamentos.
  • Oferecer suporte para eventos corporativos presenciais, garantindo a infraestrutura necessária.
  • Atendimento prioritário aos executivos (VIP) da empresa.
  • Realizar o processo de onboarding de novos colaboradores, configurando os dispositivos via Autopilot para Windows e Mac (iOS).
  • Garantir o formato adequado e seguro dos dispositivos de TI.
  • Aplicar os princípios do framework ITIL para assegurar a qualidade e eficiência nos processos de suporte.
  • Utilizar a plataforma ServiceNow para configuração, implementações, criação de catálogos e integração de APIs.
  • Colaborar com diversos níveis hierárquicos, mantendo uma comunicação clara e objetiva.
  • Atuar de maneira pró-ativa, focado na excelência do serviço e no cumprimento dos SLA acordados para atendimentos e demandas de TI.
  • Administrar o Microsoft Entra ID (Azure AD) , configurando sincronização de identidades, gerenciamento de usuários e grupos, políticas de acesso condicional e autenticação multifator (MFA), além de aplicar configurações de segurança para proteger a infraestrutura de nuvem.
  • Realizar a administração do Google Workspace , incluindo a criação e manutenção de contas, controle de permissões, aplicação de políticas de segurança e suporte aos usuários em ferramentas como Google Drive, Gmail e Google Meet.
  • Requisitos: Experiência comprovada em infraestrutura de tecnologia e suporte.
  • Sólidos conhecimentos em redes, firewall e segurança da informação.
  • Habilidade para gerenciar dispositivos via Autopilot Windows e Mac .
  • Conhecimento do framework ITIL e suas melhores práticas.
  • Experiência com a plataforma ServiceNow (configuração, implementação e integração).
  • Boa comunicação interpessoal e capacidade de atendimento a todos os níveis da empresa, com foco no suporte VIP.
  • Proatividade e comprometimento com a excelência no atendimento.
  • Inglês Avançado.
  • EBANX oferece: Aulas de espanhol, inglês e português; Auxílio-refeição; Vale-transporte (se necessário); WAVES - Programa de metas e resultados (compensação variável); EBANX Play - Bem-estar (Gympass, e-Sports, SESC); EBANX Education: apoio financeiro para graduação, pós-graduação e programas de MBA para que você possa desenvolver habilidades importantes para sua carreira; EBANX Skills: orçamento para workshops e cursos; EBANX Flexible: Day-Off de aniversário; Horário semi-flexível (8 horas por dia - segunda a sexta); EBANX Family: Auxílio creche, licença estendida para cuidadores e programa de apoio para crianças e mulheres grávidas; EBANX Health: Seguro saúde e odontológico, com subsídio para dependentes e subsídio para medicamentos para ebankers; Seguro de vida: Seguro de vida 100% pago pelo EBANX; Blue Club: Desconto exclusivo para ebankers em padarias, restaurantes, cursos, lojas de eletrônicos e muito mais! #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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