Vaga de parceiro

Consultor De Cx Junior - Florianópolis / SC

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Presente em grandes festivais, eventos, arenas, feiras, bares e casas noturnas, trazendo inovação e tecnologia para toda a jornada do entretenimento, com soluções e gestão de consumo cashless.
  • O mundo é fun! Nós, da Zig, The Global Funtech, acreditamos, mais do que nunca, que cada evento que ajudamos a realizar é único e uma inspiração para mudar a forma como as pessoas vivenciam os eventos ao vivo.
  • Aqui e no mundo.
  • Por isso, a Zig já nasceu sem fronteiras para o entretenimento, temos expertise nas principais áreas de atuação.
  • Unimos diversão e tecnologia para criar a melhor experiência para nossos clientes.
  • Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, flexível e alegre! Estamos crescendo rapidamente e melhorando a cada dia! Você terá a chance de crescer e se desenvolver junto com a empresa, podendo contribuir ativamente com as suas ideias e fazer um trabalho relevante para levar nossa experiência para cada vez mais pessoas.
  • Responsabilidades e atribuições: Contribuir na alimentação dos dados internos, tal como nas análises de forma a entender o sentimento dos clientes criando estratégias junto aos consultores para direcionamento de novas ações de melhoria.
  • Garantir o relacionamento com a carteira de clientes centralizando todos os pontos de dores e fazendo interlocução com as áreas.
  • ·Apoiar na configuração, atualização e desempenho dos equipamentos e ferramentas internas e externas de modo a sanar e mapear possíveis problemas que possam impactar na rotina dos clientes.
  • Fluência em comunicação verbal em quesito presencial e excelente comunicação online através de voz e texto.
  • Assistir ao movimento natural das necessidades diárias dos clientes junto aos consultores e propor soluções que possam apoiar na rotina de ambos.
  • Lidar com painéis e relatórios, alimentando com novos dados gerados diariamente cuidando para que nenhuma informação se perca.
  • Visitar os clientes quando houver a necessidade presencialmente para desempenhar funções voltadas a qualidade e satisfação do cliente quanto a usabilidade do sistema e serviço Zig.
  • Requisitos e qualificações: Residir em Florianópolis/SC Disponibilidade para visitar clientes em campo; Experiência anterior como CX; Disponibilidade para atuar híbrido em Cuiabá/MT; Ddisponibilidade para trabalhar aos finais de semana, quando necessário; Ensino médiocompleto; Superior é um diferencial; Ambiente Windows completo; Pacote office de uso em ambiente corporativo; Excel básico(cálculos simples e buscas simples, tabelas, etc); Ter ótimo senso de organização, pois vai lidar com diversos temas paralelos; Agilidade nas execuções, sem perca de qualidade final; Visão analítica; precisa gostar de dadose pessoas para linkar ambos no desenvolvimento de ideias; Benefícios para quem é Zig: Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica, Para você cuidar da sua saúde emocional, temos psicoterapia online pelo convênio ou Vittude, parceria de descontos.
  • Gympass e Totalpass, sim, nosso time conta com descontos especiais em academias e estúdios pra dar aquele incentivo pro projeto verão.
  • Somos flexíveis: Nosso cartão SWILE para benefícios tem a bandeira MASTERCARD e você usa na modalidade crédito, por ele você recebe seu saldo de Refeição e Mobilidade; Nossa carga horária é diária e flexível.
  • São 8h48m e você pode alinhar com o seu gestor o melhor horário; conforme necessidade daárea.
  • Tá pensando que acabou? Ainda tem mais viu! Quando você for visitar um cliente, nós pagamos um transporte por aplicativo para você; Tirar aqueledescanso pra curtir o aniversário? Temos também! Day off no mês do seu níver está mais que garantido; Kit onboarding com tudo que você precisa pra começar com muita energia e acolhimento no nosso time; Para mamães e papais, oferecemos o Auxílio Creche para crianças de 0 a 5 aninhos; Também temoso SwileShop, onde estão cadastrados mais de 2.
  • 500 parceiros, com descontos exclusivos pra economizar uma graninha na hora das compras; Parceria como Cinemark, separamos um combinho para você curtir um cinema, no precinho.
  • Aprender um novo idioma? Temos condições incríveis para quem quer aprender um novo idioma.
  • Aliás, um não, são OITO NOVOS IDIOMAS!

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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