Vaga de parceiro

Assistente de Implantação - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

A principal responsabilidade desse cargo é oferecer suporte operacional e técnico durante o processo de integração e implantação de novos clientes.
Garantir que as atividades relacionadas às configurações e integrações sejam realizadas com precisão, dentro dos prazos acordados.
Seu papel é fundamental para apoiar o time de Customer Success, possibilitando uma jornada fluida e eficiente para o cliente.
Responsabilidades e atribuições* Realizar atividades operacionais relacionadas à configuração inicial no sistema contratado pelo cliente e devidas integrações.
* Garantir a qualidade das informações imputadas no sistema para configurações iniciais (Ex.
digitação de cardápio) * Monitorar o status das atividades de onboarding, garantindo que todas as entregas sejam realizadas no prazo.
* Comunicar ao supervisor eventuais problemas operacionais e propor soluções para resolução rápida.
* Alimentar e atualizar relatórios operacionais sobre o status das implantações e integrações.
Requisitos e qualificações Tempo: Experiência mínima de 6 meses a 1 ano em funções operacionais, administrativas ou de suporte técnico.
Áreas desejáveis: Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS, preferencialmente com processos de implantação ou atendimento ao cliente.

Vaga Encerrada