Vaga de parceiro

Assistente De Atendimento Ao Cliente - Caxias do Sul / RS

Disponível para Assinantes

Salvar nos Favoritos

Detalhes da Vaga

**RESPONSABILIDADES DO CARGO**:Tratar das movimentações dos clientes (inclusão e exclusão, alteração de vencimento, alteração de forma de pagamento).
Realizar as solicitações de cancelamento de plano e troca de contratos.
Efetuar as solicitações de cópia de ficha de atendimento.
Receber e encaminhar as reclamações (ouvidoria).
Encaminhar as solicitações de segunda via das carteirinhas do plano e verificar as devoluções via correio.
Envio da segunda via do boleto, nota fiscal, listagem de faturamento e demonstrativo de Imposto de Renda.
Administrar o fluxo de recebimento, preenchimento e controle da Declaração de Óbito (D.
O.
)Administrar o recebimento para encaminhamento do Comunicado de Acidente de Trabalho PJ (CAT).
Realizar cobranças e renegociações junto aos clientes.
Emitir e elaborar relatórios rotineiros para mapeamento das atividades administrativas do dia a dia.
Auxiliar nas demandas relacionadas a novos projetos e sistemas.
,PERFIL DESEJÁVEL**Nível de formação obrigatória**: Ensino médio completo ou superior em andamento.
**Áreas de formação**: Administração de Empresas, Processos Gerenciais e cursos correlacionados.

Enviar minha candidatura