Vaga de parceiro

Analista Trafego Ii - Porto Alegre / RS

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.
  • Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão! Se você se identificou? Venha Conferir!**Quem buscamos?** Você profissional para atuar na área de Call Center, realizando o apoio aos gestores no planejamento, indicadores e planos de ação da área.
  • **Responsabilidades e atribuições**Quais serão as suas responsabilidades?- Auxiliar no desenvolvimento dos planos de ação, com o objetivo de otimizar o atendimento às demandas e aos indicadores da área.
  • - Incluir metas e resultados no sistema de gestão integrada.
  • Lançar nota fiscal do fornecedor de infraestrutura.
  • - Auxiliar a Gestão nas demais atividades da área.
  • - Prestar consultoria às áreas da cooperativa, utilizando dados fornecidos por estas, subsidiando o Gestor nas tomadas de decisões e ajustes nos esforços da área.
  • - Auxiliar na validação e/ou sugerir estudos da operação, verificando dados históricos, buscando auxiliar o Gestor nas tomadas de decisões e ajustes nos esforços da operação.
  • - Acompanhar e/ou orientar assistentes, no monitoramento da central, verificando relatórios em tempo real e calibrando ajustes necessários, juntamente com o Gestor da área.
  • **Requisitos e qualificações**É necessário que tenha:- Ensino Superior Completo; - Conhecimento Avançado Excel; - Ferramentas de BI e Banco de dados; - Experiência na área deplanejamento.
  • Não é obrigatório, mas se tiver alguns dos requisitos abaixo será um diferencial:- Conhecimento de Forecast.
  • - Scheduling e Metodologia de Dimensionamento.
  • - CRM.
  • - Discador.
  • - URA.
  • - Metodologias de Projetos/Processos.
  • **Informações adicionais**O Cuidar faz parte do nosso jeito ser e a DIVERSIDADE, também! Nossas oportunidades são abertas para todas as pessoas!Lembrando, também, que todas as informações e dados cadastrados precisam ter veracidade e comprovação.
  • **OLÁ, SOMOS A UNIMED PORTO ALEGRE!Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença no cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!Fazemos parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.
  • 800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.
  • **NOSSO JEITO DE CUIDAR**Estamos sempre comprometidos com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo.
  • Somos guiados pela cooperação, pela atitude inovadora, temos a responsabilidade socioambiental como um de nossos valores e prezamos pela trabalho gerando realização.
  • **Se você se identificou com o nosso jeito de cuidar, faça parte do nosso time!

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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