Detalhes da Vaga
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Escolaridade
Bacharel
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Segmento
Não Informado
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Salário
A Combinar
O que você irá fazer
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Resolver chamados de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
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Configurar roteadores cisco e switches de acordo com as necessidades do cliente.
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Prestar serviços de telefonia de dados e voz, garantindo qualidade e eficiência.
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Demonstrar conhecimento sólido em redes e realizar testes diversos, como ping, conectividade, entre outros.
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Resolução de ocorrências internas e externas junto a equipe de backbone.
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Acompanhamento da operação do link.
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Contato direto com o cliente, a fim de posicioná-lo sobre a resolução do chamado.
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Identificar e solucionar problemas técnicos, como fibra rompida, problemas de software e configurações inadequadas.
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Recuperar links e garantir o funcionamento adequado do serviço em nível nacional.
Requisitos para participar do processo
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Ensino superior completo.
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Formação na área de telecomunicação, redes ou áreas correlatas.
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Ter boa comunicação, dinamismo, flexibilidade e habilidade relacional.
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Diferencial experiência em testes de roteador, veloclaud e fortnet.
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Diferencial conhecimento em telecomunicação.