Vaga de parceiro

Analista De Produtos Pleno - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude.
  • Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
  • Estamos em busca de uma pessoa Analista Pleno de Performance para atuar na área de relações com parceiros, diagnóstico e estratégia de performance em nosso marketplace de cobrança.
  • Responsabilidades: Relações com Parceiros: Gerenciar o relacionamento com parceiros, garantindo uma comunicação eficaz e alinhamento estratégico; Realizar reuniões periódicas com parceiros para discutir desempenho, desafios e oportunidades de melhoria; Atuar como ponto de contato principal para parceiros, solucionando dúvidas e problemas de maneira proativa; Analisar dadosde performance dos parceiros e do marketplace, identificando tendências, padrões e áreas de melhoria; Desenvolver relatórios de performance detalhados, focando em KPIs críticos como taxas de recuperação, tempos de resposta, e satisfação do cliente; Realizar auditorias periódicas para garantir conformidade e identificar áreas de melhoria; Colaborar com a equipe de estratégia para desenvolver e implementar planos de ação que melhorem a performance dos parceiros; Identificar e propor soluções tecnológicas e de processo que possam aumentar a eficiência e eficácia das operações de cobrança; Monitorar constantemente os KPIs e outras métricas de performance, ajustando as estratégias conforme necessário; Treinamento e Suporte: Oferecer treinamento contínuo para parceiros, garantindo que estejam atualizados com as melhores práticas do setor; Desenvolver materiais de treinamento e recursos de suporte para parceiros.
  • Requisitos: Graduação em Administração, Economia, Engenharia, ou áreas correlatas; Experiência comprovada em análise de performance, preferencialmente em ambientes de cobrança ou marketplaces; Habilidades avançadas em Excel e ferramentas de análise de dados; Experiência com gestão de relacionamento com parceiros ou clientes; Habilidade para interpretar e analisar grandes volumes de dados, extraindo insights acionáveis; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Proatividade, organização e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • #J-18808-Ljbffr

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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