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Analista De Processos Sênior - Rio de Janeiro / RJ
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O que você irá fazer
); Apoiar a elaboração e acompanhar a execução do planejamento das ações de custos da Gerência, justificando as variações da realização durante o orçamento e propor ações para alavancagem dos resultados; Apoio na definição das metas da Gerência de Manutenção de Sistemas e Infraestrutura, bem como de suas áreas; Atuação em qualquer demanda estratégica da Gerência; Atuar como auditoria interna tanto em Processos, quanto em indicadores da Gerência; Atuar como backup da Gerência em assuntos e/ou reuniões definidas pelo Gerente; Atuar como Líder de Processo nos assuntos que envolvam desvios em indicadores, desenvolvimento de indicadores operacionais, na implantação de planos de ação, implantação de análises nas equipes com a utilização de ferramentas de qualidade e monitoramento de todas as ações que envolvam prazos (RNCs, RAFs, KPIs, etc.
), garantindo a aderência do Planejamento; Atuar em qualquer uma das situações listadas anteriormente, porém em dimensão de Diretoria(s), conforme a necessidade; Controlar o planejamento organizacional da Gerência com as ferramentas de processos e controle de planejamento; Desenvolvimento e aplicação de treinamentos que desenvolvam o potencial de análise das equipes da Gerência, de acordo com a estratégia adotada pela área (sempre utilizando métodos e ferramentas consagradas de qualidade e análise); Elaboração de Fluxogramas, mapeamento de processos; Elaboração de indicadores (métrica, fórmula de cálculo, base histórica); Elaborar e desenvolver planilhas, gráficos e tabelas para compilação dos dados referente aos controles dos processos e disponibilização para serem utilizadas como base de análises dos Gestores e em ações/projetos sob sua responsabilidade; Elaborar e monitorar os processos da Gerência, buscando novas soluções e oportunidades de melhoria, atuando como apoio ou executor das ações; Elaborar relatórios de falhas organizando as informações para facilitar a análise e tomada de decisão da Liderança, Corpo Técnico da área e do próprio Analista Sênior; Fazer interface com o RH para assuntos relacionados a pessoal, treinamento e Hora Extra; Interagir com as coordenações para criação dos Contratos de Gestão de toda área, através da elaboração de relatórios gerenciais de resultados; Liderar Processos e/ou suporte na respectiva gerência, participando de reuniões que envolvam processos da área, como consolidador das ações e desdobramentos (ex: Reuniões de orçamento, reuniões semanais de gerenciamento da rotina, reuniões de gestão participativa; Liderar Projetos/ações quando demandado pela Gerência ou Diretoria; Organizar e atualizar dados de indicadores da Gerência, visando diminuir principalmente atraso e/ou não atendimento aos contratos de gestão e cesta de rotina; Participar da implantação/manutenção da Certificação ISO 9001, atuando como facilitador na interface das áreas com a Gerência e com as demais áreas da empresa, garantindo o processo de recertificação; Propor e definir Projetos/ações para atuar de forma pró ativa (Autonomia); Propor soluções com foco na redução de custo através da eficiência tanto dos serviços, quanto de compras e contratações, garantindo a aderência do Orçado X Realizado.
Outros requisitos Ensino Superior Completo em: Engenharia de Produção ou demais Engenharias, Administração, Processos Gerenciais, Economia e afins; Desejável Pós-Graduação (Gestão Empresarial, Gestão de Negócios etc.
); Experiência naanálise de indicadores e utilização de ferramentas de gestão de métodos e processos; Pacote Office Intermediário; Sólidos conhecimentos em SAP; Conhecimento em Power Bi.
O MetrôRio é uma das principais empresas de transporte público do Rio de Janeiro e tem a energia da Cidade Maravilhosa ! Somos mais de dois mil colaboradores, comprometidos em garantir aos clientes, qualidade, segurança e previsibilidade de horários para a mobilidade urbana na utilização dos nossos serviços diariamente.
Aqui na empresa, Gente é um dos nossos pilares e Diversidade é um valor! Promovemos a diversidade que é sobre reconhecer as diferenças individuais e viabilizar às oportunidades e a inclusão, buscando proporcionar um ambiente seguro e respeitoso para todas as pessoas, assim como oferecemos aos nossos clientes.
Contar com profissionais de diferentes origens e características, enriquece nossa cultura organizacional, nos torna capaz de alcançar níveis mais altos de inovação e criatividade, promove a troca de conhecimentos e perspectivas e fortalece a colaboração e o respeito mútuo entre nossos colaboradores.
Em 2023, o MetrôRio conquistou o certificado Great Place to Work (GPTW), que reconhece as empresas que são consideradas pelos próprios colaboradores como um ótimo lugar para se trabalhar.
O selo global é um dos mais importantes em relação à gestão de pessoas, e esta foi a primeira vez que a empresa participou da análise da consultoria GPTW.
No caminho que percorremos juntos, cada dia é uma nova oportunidade de aprender uns com os outros, por isso, nosso lema é: #TodoMetrôJunto ! E aí? Se identificou com o nosso propósito e está em busca de novos desafios? Venha fazer parte do time MetrôRio ! #J-18808-Ljbffr
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