Detalhes da Vaga
O que você irá fazer
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Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis.
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Participar do processo de análise dos novos softwares e do processo de compra de softwares aplicativos.
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Criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede, como senhas, eliminação de drives etc.
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Detectar e identificar problemas com os equipamentos, testando os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa.
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Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos.
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Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando os de informações pertinentes a equipamentos e rede de teleinformática, registrando e definindo prioridades no atendimento a reclamações, providenciando a manutenção e orientando nas soluções ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços.
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Identificar problemas na rede de teleinformática, detectando os defeitos providenciando a visita da assistência técnica, quando necessário, auxiliando na manutenção.
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Confeccionar cabos, extensões e outros condutores, com base nos manuais de instruções, criando meios facilitadores de utilização do equipamento.
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Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a gerência de manutenção de informações do andamento dos serviços.
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Controlar o estoque de peças de reposição dos equipamentos.
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Providenciar o rodízio dos equipamentos, procurando evitar ociosidades e otimizando a utilização, de acordo com as necessidades dos usuários.
Requisitos para participar do processo
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Experiência com linux e open source.
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Experiência com sql databases.
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Experiência com http server (apache, nginx).
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Experiência com virtualizadores (vmware, xenserver, hyper v, kvm ou similar).
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Conhecimento em desenvolvimento de software e infraestrutura.
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Conhecimento com git.
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Conhecimento com linux shell script (bash ou similar).
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Conhecimento em pelo menos uma das seguintes linguagens (php, python, perl, go, ruby).
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Conhecimento com redes (http, https, ssh, routing).
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Ter gosto, facilidade em criar documentação de uso, instalação e procedimentos.
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Excelente escrita e comunicação verbal.
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Formação ou em andamento nos cursos de ciência da computação, análise de sistemas, sistemas de informação, engenharia de software ou áreas correlatas.
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Inglês técnico.
Informações Adicionais
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Quantidade de Vagas
1
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Jornada
Não Informado