Vaga de parceiro

Agente De Atendimento Sac - São Paulo / SP

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Detalhes da Vaga

  • Escolaridade Não Informado
  • Segmento Não Informado
  • Salário Não Informado
  • Área de AtuaçãoDiversos / Outros

O que você irá fazer

  • De um cartão de crédito de uma rede de lojas do nordeste.
  • Auxiliando com informações sobre fatura, data de fechamento, limite, segunda via de cartão, contestação de valores, retenção e uso do App e ao final de cada ligação oferecer um produto/serviço ao cliente O QUE BUSCAMOS Pessoas que desejam trabalhar com atendimento ao cliente no modelo home office.
  • Buscamos pessoas engajadas e comprometidas e que estejam focadas em proporcionar uma excelente experiência ao cliente, através de atendimento humanizado.
  • Ter experiência com SAC/Produtos bancário/ cartão de crédito.
  • Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.
  • COMPETÊNCIAS TÉCNICAS: - Experiência em SAC/Suporte de cartão de crédito e ou produtos bancários - Habilidades com o pacote office - Habilidades com atendimento via voz e chat - Facilidade em manusear diversos sistemas - Diferencial ter atuado em operações com Cross-selling COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS: - Agregador - Pensamento crítico e visão de negócio - Curioso, que gosta de buscar novidades - Engajado: Cuida do negócio como se fosse seu - Facilidade de adaptação a mudanças - Comprometimento com o resultado e com a qualidade - Forte habilidade em resolução de problema REQUISITOS Experiência prévia desejada: - Experiência em empresas de Contac Center - Experiência com atendimento humanizado e experiência do cliente.
  • - Experiência com atendimento de Pessoa Física e Pessoa Jurídica.
  • - Morar em São Paulo/Grande São Paulo - Facilidade para se locomover para a sede da empresa no bairro da Vila Olímpia/SP - Ter um espaço adequado de trabalho com mobília e sem ruído - Possuir mais de 10 mega de internet cabeada (não usamos Wifi) BENEFÍCIOS - Vale alimentação - Plano odontológico - Auxílo creche - Convênio com Sesc, Senac, Fisk, FGV e academia REMUNERAÇÃO - Salário fixo - CLT - Escala de trabalho: 6x1 (folga escalada) Importante ter disponibilidade horário devido a treinamentos ocorrerem em horário comercial.
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Auxílio creche- Vale-alimentação- Assistência odontológica

Informações Adicionais

  • Quantidade de Vagas 1
  • Jornada Não Informado
 

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