Detalhes da Vaga
O que você irá fazer
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Identificar e atualizar clientes através dos dados cadastrais.
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Realizar abertura de chamados para problemas de clientes.
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Contato com técnicos de plantão no caso de incidentes, ou atendimento técnico de urgência.
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Encaminhar email para supervisão sobre cobrança de agendamentos visita técnica verificação com o cgo.
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Verificar atendimentos resolvidos, passando o feedback ao cliente conferindo a normalização, e encerrando o atendimento.
Requisitos para participar do processo
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Ensino superior completo ou cursando em redes de computadores ou ciências da computação.
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Conhecimento em cisco e mikrotik.
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Experiência anterior na função.
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Disponibilidade de horário e finais de semana alternados.
O que oferecemos
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Vale Alimentação
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Convênio Médico
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Convênio Odontológico
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Outros