Detalhes da Vaga
O que você irá fazer
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Atender clientes por telefone, e-mail e tickets.
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Comunicação com departamento de suporte técnico para assuntos correlatos (descontos).
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Operacionalizar demandas dos clientes nos sistemas da empresa.
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Controlar solicitações de contratos de upgrade e novos clientes.
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Fazer os contratos e a comunicação com os clientes para assinatura e arquivamento.
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Realizar cadastros de clientes e lançar planos.
Requisitos para participar do processo
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Experiência com atendimento ao cliente.
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Experiência com análise e verificação de contratos será um diferencial.
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Experiência com sistema erp.
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Pacote office.
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Capacidade de concentração, iniciativa e trabalho em equipe.
O que oferecemos
Informações Adicionais
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Quantidade de Vagas
1
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Jornada
A definir